一;行業痛點
傳媒行業包含廣告、公關、媒體、咨詢、策劃等眾多上下游企業,產品形態繁多衍生出了龐大的產業生態系統。行業內的銷售團隊雖然獲取銷售線索*,但高質量可轉化資源一般依賴少數有經驗的銷售人脈及資源,企業很難有效洞察,私單現象屢禁不止。
傳媒行業的素材上下刊、媒體排期、廣告點位盤點、客戶預約檔期等售前、售后運營業務瑣碎繁雜,稍有不慎就會將客戶張冠李戴發生誤投、錯投、少投等事故導致客戶滿意度下降。
傳媒行業銷售團隊的銷控一般依賴企業內部的資源管理系統,但協同通訊數據大都留存在與外部客戶交互的社交工具中,社交數據無法與內部協同部門打通共享。
二;亮點
依據客戶分級、分類情況**跟進策略、跟進階段,再設置下次溝通時間和**內容的提醒,來規劃市場活動和推動營銷。
銷售專屬T5智能屏,可實現微信營銷,線上發送文件給客戶,實時交流,并配有業內*有的微信電話通話錄音,聊天記錄同步,降低通信風險。
電子名片實時關注到客戶的瀏覽軌跡,從而做出銷售調整;同時,可在慧云名片端口發起聊天交流。
管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表
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